Algemene Voorwaarden
Welkom bij de algemene gebruiksvoorwaarden van Rhinoshop.com. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website op www.Rhinoshop.com. Door deze website te bezoeken stemt u in met deze
Algemene Voorwaarden.
Kopen bij ons:
Wij leveren slechts aan een beperkt aantal landen. Door uw bestelling te plaatsen laat u ons gebruik maken van uw persoonlijke gegevens voor het leveren van goederen (met inbegrip van het doorgeven van uw gegevens aan koeriers en andere onderaannemers). Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden zonder uw toestemming. U kunt tevens vragen dat uw gegevens uit ons systeem worden verwijderd door naar bovenstaand adres te schrijven.
1. Contract
1.1 Alle door u geplaatste bestellingen geschieden op basis van deze Algemene Voorwaarden en zijn onderworpen aan de acceptatie door ons door levering van de goederen aan u, op welk punt een juridisch bindend contract tussen ons bestaat. De
verwerking van uw betaling en de ontvangstbevestiging van uw bestelling vormen geen wettelijke acceptatie van uw bestelling.
2. Prijs & Betaling
2.1 De te betalen prijs voor de door u bestelde goederen geldt zoals aangegeven op onze website op het moment dat u uw bestelling plaatst, plus eventuele transportkosten zoals vermeld in het bestelformulier.
2.2 Af en toe kan er een fout optreden op onze website en kunnen de goederen onjuist zijn geprijsd, in welke omstandigheden wij niet verplicht zijn de goederen tegen de onjuiste prijs te leveren.
2.3 Behoudens Clausule 2.5, moeten wij betaling ontvangen voor de volledige prijs van de goederen die u bestelt, vermeerderd met eventuele toepasselijke kosten voor levering, voordat uw bestelling kan worden verwerkt, tenzij wij vooraf schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2.4 Wij accepteren VISA, MasterCard, Paypal, iDEAL en Sofort.
2.5 De koper is aansprakelijk voor eventuele extra lokale overheids- of landsbelastingen, invoerrechten of auteursrechtenheffingen, indien deze van toepassing mochten zijn.
2.6 Wanneer u goederen aan uw winkelwagen toevoegt, wordt u gevraagd om een bevestiging van de specificaties en afmetingen van uw voertuig. Als u uw bestelling accepteert en doorgaat, bent u voor alle kosten aansprakelijk indien u niet
passende goederen hebt geselecteerd en u deze goederen later wilt retourneren. Deze kosten omvatten transportvergoedingen en onvermijdelijke magazijnkosten voor goederen die geschikt zijn om opnieuw verpakt te worden.
3. Levering & Aansprakelijkheid
3.1 Wij leveren de goederen conform uw bestelling meestal binnen de aangegeven levertijd, maar zeker binnen 30 dagen. In het onwaarschijnlijke geval dat wij de goederen niet binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling ter beschikking stellen, kunt u uw bestelling annuleren door ons dit vóór levering te melden. Een geldige handtekening is vereist bij ophalen of leveren, en de goederen moeten vóór ondertekening worden nagekeken. Als er duidelijk sprake is van schade, tekent u met niet gecontroleerd of beschadigd. In het onwaarschijnlijke geval dat u niet alle goederen binnen de aangegeven levertijd hebt ontvangen, moet u ons onmiddellijk op de hoogte stellen. U moet de installatie of montage pas plannen of starten wanneer u uw bestelling hebt ontvangen en alle goederen op eventuele gebreken of ontbrekende onderdelen hebt gecontroleerd.
3.2 U moet alles doen wat u redelijkerwijs in uw vermogen ligt om de levering op aangegeven tijd en plaats mogelijk te maken. Als u de levering vertraagt, of als de levering mislukt omdat u geen passende maatregelen hebt getroffen, zullen we
proberen binnen een termijn van 30 dagen na de mislukte levering een alternatieve leverdatum vast te stellen. Als de levering mislukt als gevolg van omstandigheden binnen uw redelijke controle, worden de kosten van eventuele herverzending op u verhaald. Als we geen datum voor herlevering kunnen regelen, kunnen wij uw bestelling annuleren en u de prijs terugbetalen die u voor de goederen betaald hebt, verminderd met de transportkosten.
3.3 Behoudens artikel 3.2, zullen de goederen na levering voor uw risico zijn. Ondanks gedane levering kunt u geen aanspraak maken op de goederen totdat u de prijs voor de goederen volledig hebt betaald en er geen andere bedragen van u bij ons openstaan. Totdat de aanspraak op de goederen van ons overgaat naar u, dient u de goederen op fiduciaire basis als bewaarnemer te houden en ze op eigen kosten apart van alle andere goederen die in uw bezit zijn op te slaan, en wel zodanig gemerkt dat ze duidelijk zijn te herkennen als ons eigendom.
3.4 De standaard bezorgkosten voor de meeste locaties op het Europese vasteland bedragen € 25 euro voor elke bestelling onder € 100. Bestellingen boven € 100 worden verzonden zonder transportkosten. Houd er rekening mee dat we niet
aan Zwitserland leveren.
4. Beschikbaarheid
We streven naar voldoende voorraad om aan alle bestellingen te kunnen voldoen. Mochten we echter onvoldoende voorraad hebben om de door u bestelde en betaalde goederen te leveren, dan kunnen wij u de prijs die u voor die goederen
betaalde zo spoedig mogelijk terugbetalen, in ieder geval binnen 30 dagen naar ons absolute goeddunken, of u zo snel mogelijk crediteren om het aan u gefactureerde bedrag te compenseren.
5. Annuleren & Retourneren
5.1 U kunt uw bestelling annuleren door ons op de hoogte te stellen van de annulering binnen 7 dagen na de leverdatum. U kunt ons dit melden via telefoon of e-mail. Als u annuleert vanwege een of ander probleem met de goederen, weest u
dan zo vriendelijk ons van dat probleem op de hoogte stellen op het moment van annuleren. Goederen mogen niet gebruikt zijn en moeten in de originele verpakking geretourneerd worden, willen ze voor een volledige terugbetaling in aanmerking
komen, verminderd met eventuele heropslagkosten.
5.2 Bij annulering om welke reden dan ook, moet u de goederen op eigen kosten aan ons retourneren. In het geval dat de goederen worden teruggestuurd omdat ze defect zijn of onjuist door ons zijn geleverd, zullen wij in de retourkosten tegemoet komen, maar we vragen u wel ons de vervoerder te laten bepalen. Zodra we de
goederen hebben ontvangen, zullen we u na controle van hun staat het bedrag terugbetalen.
6. Aansprakelijkheid
LEES DEZE CLAUSULE ALSTUBLIEFT
6.1 Als u binnen een termijn van 30 dagen na levering ons een probleem met de goederen hebt gemeld, zullen wij (onder voorbehoud van Clausule 4) tegemoetkomen in elke tekortkoming of niet-bezorging; alle goederen vervangen of repareren die beschadigd of defect zijn bij levering; of u het door u betaalde bedrag terugbetalen voor de goederen in kwestie.
6.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor het betalen van enig geld aan u door middel van een andere vergoeding dan een terugbetaling die wij onder deze voorwaarden verrichten. Onze aansprakelijkheid jegens u mag in geen geval verliezen omvatten die verband houden met enige zaak van u, zoals derving van winst of bedrijfsonderbreking; wij zullen ons ook niet aansprakelijk stellen jegens u voor enig ander verlies dat niet een te verwachten gevolg is van een schending van onze kant van deze Algemene Voorwaarden of onze wettelijke plichten.
6.3 Dit heeft geen invloed op de wettelijke rechten van u als consument, noch is het bedoeld om onze aansprakelijkheid jegens u uit te sluiten in geval van bedrog, overlijden of lichamelijk letsel als gevolg van onze nalatigheid.
6.4 De goederen zijn ontworpen en getest voor uitsluitend gebruik binnen de EU en we kunnen niet bevestigen dat de goederen voldoen aan wetten, voorschriften of andere normen die van toepassing zijn buiten de EU-lidstaten.
Alle goederen worden verkocht conform de specificaties van de fabrikant en zijn onderworpen aan enigerlei kwalificaties, voorstellingen of instructies vervat in de documentatie die met de goederen wordt meegeleverd.
6.5 Als u een handelsklant bent en onderworpen aan Clausule 6.3, zijn wij geen verantwoordelijkheid verschuldigd jegens u of, in het geval dat u werkzaamheden verricht voor een ander persoon, aan enig andere persoon voor het gebruik of de installatie van goederen door u. Als u dus handelsklant bent, gaat u hierbij akkoord ons te vrijwaren tegen enige aansprakelijkheid in verband met, enige aanspraak of beschuldiging dat wij verantwoordelijk zijn voor eventuele tekortkomingen in de installatie of toepassing van goederen die wij leveren.
7. Privacy
We zijn ons ervan bewust dat u, als consument, bezorgd bent over wat er gebeurt met de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt. Wij respecteren uw privacy en behandelen alle gegevens als privé en vertrouwelijk. Wij gebruiken de door u
geleverde gegevens uitsluitend voor intern gebruik, bij de levering van uw goederen en om van tijd tot tijd contact met u op te nemen met betrekking tot de voortgang van uw bestelling. We kunnen deze gegevens ook gebruiken om onze kwaliteit van dienstverlening te verbeteren en u te informeren over aanbiedingen die wij van tijd tot tijd hebben. Wij verkopen of verstrekken de door u verstrekte gegevens niet aan derden en zullen dat ook nooit doen, behalve wanneer in verband met uw bestellingen, of in uitzonderlijke gevallen bij incasso's. Tenzij vereist door de wet.
8. Cookies
Met het gebruik van cookies kunnen we u identificeren en uw winkelpatroon bijhouden. Desgewenst kunt u cookies uitschakelen in uw browserinstellingen.
9. Beëindiging
Wij kunnen verdere levering opschorten, het goederentransport onderbreken of uw contract opzeggen door u schriftelijk te verwittigen indien u een verplichting niet nakomt of uw schulden niet kunt betalen wanneer ze verschuldigd zijn, of wanneer
procedures worden gestart door of tegen u uit hoofde van faillissement of insolventie. Bij beëindiging wordt uw schuld aan ons onmiddellijk verschuldigd en betaalbaar, en we zullen niet meer verplicht zijn om goederen aan u te leveren.
10. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gebreken of vertragingen in levering of voor schade of defect aan geleverde goederen die voortvloeien uit een gebeurtenis of omstandigheid buiten onze redelijke controle (met inbegrip van, zonder beperking, stakingen, uitsluitingen en andere industriële geschillen)
11. Algemeen
Als een deel van deze voorwaarden ongeldig is, onwettig of niet afdwingbaar (met inbegrip van een bepaling waarin wij onze aansprakelijkheid uitsluiten voor u), wordt daarmee de geldigheid, wettigheid of afdwingbaarheid van enig ander deel van deze voorwaarden niet beïnvloed. Dit contract is onderworpen aan en wordt uitgelegd in overeenstemming met de Nederlandse Wet.

Privacyverklaring Rhino Products - AVG-compliant 

Lees de volgende informatie zorgvuldig door. Deze privacyverklaring bevat informatie over welke gegevens we over u verzamelen en bewaren en waarom we dit doen. Ook wordt uitgelegd met wie we deze informatie delen, welke beveiligingsmaatregelen wij hebben genomen om uw gegevens te beschermen en hoe u contact met ons kunt opnemen als u een klacht heeft.

Rhino Products Limited verzamelt, gebruikt en is verantwoordelijk voor persoonlijke informatie over u. Wanneer wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, zijn wij de 'beheerder' van deze informatie in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere geldende wetten inzake gegevensbescherming. 

Onze contactpersoon voor gegevensbescherming is:

David Williams, Group IT Director

• Sixth Avenue, Zone 2, Deeside Industrial Park, Deeside, Flintshire, CH5 2LB, Verenigd Koninkrijk
• U kunt contact met hem opnemen via privacy@rhinoproducts.co.uk 

Wat doen wij met uw gegevens?

Gegevens die wij verzamelen

Wanneer wij activiteiten uitvoeren ten behoeven van de normale bedrijfsvoering, verzamelen wij de volgende, door u verstrekte persoonsgegevens:

• Identificeerbare gegevens 
  o Uw naam
• Contactgegevens
  o Uw telefoon-/faxnummers
  o Uw e-mailadres
• Locatiegegevens
  o Uw adres

 We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om met u te kunnen communiceren op een manier die past bij de normale bedrijfsvoering en om uw vragen, offertes en/of bestellingen effectief en efficiënt te kunnen afhandelen. 

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

We onderhouden relaties met een beperkt aantal derde partijen waarmee wij regelmatig de hierboven vermelde persoonsgegevens delen. 

Hierdoor kunnen wij effectiever met u communiceren en kunnen wij bestellingen die u bij ons plaatst zo accuraat en efficiënt mogelijk verwerken. Zonder uw toestemming zullen wij uw persoonlijke informatie niet delen met andere derde partijen als dit niet nodig is om deze doeleinden te verwezenlijken. 

Wij zullen persoonsgegevens delen met rechtshandhavingsinstanties indien de wet dit vereist. 

Overdracht van uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

We zullen uw persoonsgegevens onder geen enkele voorwaarde verstrekken buiten de EER of aan een internationale organisatie buiten de EER.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Als we uw persoonsgegevens om welke reden dan ook niet langer nodig hebben (bv. een van de partijen besluit uw account bij ons te sluiten), dan nemen wij de nodige maatregelen om uw persoonsgegevens uit ons bestand te verwijderen.

Toestemming

We zijn afhankelijk van uw toestemming voor het verwerken van uw gegevens. U verschaft deze toestemming wanneer u een bestelling plaatst of een account bij ons opent.

Hoewel u te allen tijde het recht heeft om deze toestemming in te trekken, heeft dit geen invloed op de rechtsgeldigheid van de verwerkingsactiviteiten die wij uitvoeren voordat u uw toestemming intrekt. U kunt uw toestemming intrekken door contact met ons op te nemen via privacy@rhinoproducts.co.uk.

Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u een aantal belangrijke rechten die u kosteloos kunt uitoefenen. Samengevat zijn dit de volgende rechten:

• Het recht op transparantie over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en op eerlijke verwerking van uw informatie;
• Het recht op toegang tot uw persoonsgegevens en tot andere aanvullende informatie;
• Het recht om ons ertoe te verplichten dat wij onjuiste of ontbrekende informatie die wij van u hebben, corrigeren of aanvullen;
• Het recht om ons ertoe te verplichten dat wij uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden verwijderen;
• Het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt of om deze informatie naar een derde partij te laten sturen. Deze kopie wordt aan u of de derde partij verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en elektronisch leesbaar formaat.
• Het recht om zich te allen tijde te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing;
• Het recht om zich in bepaalde andere situaties te verzetten tegen de voortgezette verwerking van uw persoonsgegevens;
• Het recht om onze verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden aan banden leggen;
• Het recht om te verzoeken om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming als daaraan rechtsgevolgen voor u zijn verbonden of als het besluit u in aanmerkelijke mate treft.

Als u meer informatie wilt over uw rechten onder de AVG, raadpleeg dan het artikel van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) over de Rechten van betrokkenen.

Als u gebruik wilt maken van een of meerdere van deze rechten, neem dan via e-mail contact met ons op:

• E-mail privacy@rhinoproducts.co.uk 
• Verstrek aanvullende informatie zodat wij u kunnen identificeren. Het kan zijn dat wij contact met u moeten opnemen omdat wij meer informatie nodig hebben om uw identiteit te verifiëren;
• Stuur ons een bewijs van uw identiteit en adres;
• Noem het recht of de rechten die u wilt uitoefenen;

Wij zullen binnen één maand nadat wij uw verzoek hebben ontvangen, reageren. Denk eraan dat u zich kunt afmelden voor alle e-mails door te klikken op de afmeldknop onder aan e-mails. 

Hoe kunt u een klacht indienen?

Wij hopen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Onze contactpersoon voor gegevensbescherming helpt u graag met het oplossen van eventuele problemen of klachten. Neem gerust contact met ons op als u vragen of problemen heeft (zie 'Contact opnemen' hieronder). 

De Algemene Verordening Gegevensverwerking geeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van de Europese Unie (of Europese Economische Ruimte) waar u werkt, gewoonlijk woont of waar de vermeende schending van de privacywetgeving plaats vond. De toezichthoudende autoriteit in Nederland is de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). U kunt contact opnemen met de publieksvoorlichters van de AP tijdens het telefonisch spreekuur van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.

Onze beveiliging

Alle verwerkte persoonsgegevens worden naar behoren opgeslagen om een maximale veiligheid van uw informatie te garanderen. 

Toekomstige verwerking

We zijn niet van plan om uw persoonsgegevens te verwerken voor andere dan in deze privacyverklaring genoemde redenen. Als dit verandert, zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is op [datum invoegen] gepubliceerd en is op [datum invoegen] voor het laatst bijgewerkt. 

We evalueren ons interne privacybeleid continu en kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen.

Website hosting

Deze website wordt gehost door Nimbus Hosting en alle gegevens die worden verwerkt, worden uitsluitend in het VK vastgelegd, op de volgende locaties.

Primair datacentrum

Virtus Enfield

Crown Road

Enfield

EN1 1TH

Secundair datacentrum

BioPark

Broadwater Road

Welwyn Garden City

AL7 3AX

Digitale locatie persoonsgegevens

Virtus Enfield

Crown Road

Enfield

EN1 1TH

Kantoorlocatie

1 Centrus

Mead Lane

Hertford

SG13 7GX

Neem contact met ons

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de informatie die wij van u hebben, neem dan contact met ons op via privacy@rhinoproducts.co.uk.

Alternatieve indelingen

Als het voor u nuttig zou zijn om deze verklaring in een andere vorm te ontvangen (bijvoorbeeld in een andere taal, in audio of braille), dan kunt u contact met ons opnemen (zie ‘Neem contact met ons op’ hierboven).

Wat we verzamelen

We kunnen de volgende gegevens verzamelen:

• naam
• contactinformatie zoals e-mailadres
• demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses
• overige informatie met betrekking tot enquêtes en/of aanbiedingen

Voor een uitputtende lijst met cookies die we verzamelen, zie paragraaf  Lijst met cookies die we verzamelen.

Wat we doen met de verzamelde gegevens

We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u beter van dienst te kunnen zijn, en dan met name om de volgende redenen:

• Interne documentatie.
• Met behulp van de informatie kunnen we onze producten en diensten verbeteren.
• We kunnen periodiek promotionele e-mails over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie die volgens ons voor u interessant is, verzenden naar het door u verstrekte e-mailadres.
• Nu en dan kunnen we uw informatie ook gebruiken om contact met u op te nemen voor een marktonderzoek. We kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon, fax of per post. Met uw informatie kunnen we de website aanpassen aan uw interesses.

Veiligheid

Wij streven er met de grootste zorg naar dat uw informatie veilig is. Ter voorkoming van toegang door of bekendmaking aan onbevoegden hebben we passende maatregelen getroffen in de vorm van fysieke, elektronische en managementprocedures om de online verzamelde informatie te beschermen en te beveiligen.

Hoe we cookies gebruiken

Een cookie is een klein bestand dat op de harde schijf van uw computer wordt geplaatst. Daarvoor moet u wel toestemming geven. Zodra u toestemming hebt gegeven, wordt het bestand geplaatst; met behulp van een cookie kan het webverkeer worden geanalyseerd of krijgt u een melding wanneer u een bepaalde site bezoekt. Met cookies kunnen webapplicaties op u persoonlijk toegesneden reageren. De webapplicatie kan zijn interface aanpassen aan uw behoeften, voorkeuren en wensen, door informatie hierover te verzamelen en te onthouden.

We gebruiken traffic log cookies om na te gaan welke pagina's worden gebruikt. Hiermee kunnen we gegevens over webpaginaverkeer analyseren en onze website verbeteren zodat deze beter aansluit bij de wensen van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden; vervolgens worden de gegevens uit het systeem verwijderd.

Over het algemeen kunnen we u door middel van cookies een betere website voorschotelen; we kunnen zo nagaan welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of informatie over uzelf, behalve de gegevens die u wenst te delen met ons. U kunt cookies accepteren of weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt uw browserinstellingen meestal aanpassen om cookies te weigeren als u dat wenst. Maar op die manier haalt u niet alles uit de website wat erin zit.

Koppelingen naar andere websites

Onze website kan koppelingen bevatten naar andere, voor u interessante websites. Zodra u zo'n koppeling gebruikt om onze site te verlaten, dient u er echter rekening mee te houden dat wij geen controle hebben over die andere website. Wij kunnen daarom niet verantwoordelijk gesteld worden voor de bescherming en privacy van alle informatie die u tijdens het bezoeken van dergelijke sites verstrekt; kortom, dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. Wees dus voorzichtig en bekijk de privacyverklaring die van toepassing is op de betreffende website.

Controle houden over uw persoonlijke gegevens

U kunt ervoor kiezen om de vergaring of het gebruik van uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren te beperken:

• wanneer u wordt gevraagd een formulier in te vullen op de website, vink dan het vakje aan waarmee u aangeeft dat u niet wilt dat de informatie gebruikt wordt voor direct marketingdoeleinden
• ook als u eerder hebt ingestemd met het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor direct marketingdoeleinden, kunt u op elk gewenst moment van gedachten veranderen door ons dit te laten weten via ons contactformulier

Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet doorverkopen, distribueren of verhuren aan derden, tenzij we uw toestemming hebben of wettelijk verplicht zijn om dit te doen. Wij mogen uw persoonlijke gegevens gebruiken om u promotionele informatie over derden te sturen die volgens ons interessant kan zijn voor u, maar dan alleen u dit expliciet wenst.

In het kader van de Wet bescherming persoonsgegevens 2001 kunt u informatie opvragen over de persoonlijke gegevens die wij van u bijhouden. U bent daarvoor een kleine vergoeding verschuldigd. Als u een kopie van de informatie over u wenst, kunt u ons dienaangaande een e-mailbericht sturen via het contactformulier.

Als u van mening bent dat de informatie die we van u bijhouden, onjuist of onvolledig is, stuur dan zo snel mogelijk een brief of e-mailbericht naar het bovenstaande adres. We zullen eventuele incorrecte informatie terstond corrigeren.

Lijst met cookies die we verzamelen

In de onderstaande tabel vindt u een lijst met cookies die we verzamelen en welke informatie ze bijhouden.

Verwenden Sie die Online HTML, CSS, JS Tool Sammlung, um Webseiten wie ein Stück Kuchen zu machen.