Neem contact met ons op

Rhino Products B.V.
Orionpoort 3
5971 LZ Venlo-Grubbenvorst
Netherlands

Email: sales@rhinoproducts.eu

Telefoon: +31 (0) 77 3510133

Veel gestelde vragen…

Wat is het draaggewicht van mijn imperiaal/dakdrager?
Onze imperialen/dakdragers voldoen ruimschoots aan het maximale draagvermogen van uw bedrijfswagendak. Indien u de netto draaglast wilt bereken, neemt u het maximale draagvermogen zoals vermeldt in het voertuighandboek. Hier trekt u het eigen gewicht van de imperiaal/dakdrager vanaf. Wat resteert is de netto daklast die u nog mag vervoeren.

Kan ik mijn bestelling ophalen bij Rhino Products?
Dat is mogelijk! Echter dit moet u bij het plaatsen van uw bestelling even vermelden in het opmerkingen-veld.

Waar is mijn pakket?
U kunt het Customer & Service team een e-mail sturen via sales@rhinoproducts.eu of telefonisch contact opnemen via +31 77 (0) 351 0133.

We kunnen u het zendingsnummer geven waarmee u de bestelling live kan volgen via https://www.dpd.com/tracking/(lang)/nl_NL

Ik heb (technische) vragen?
Heeft u dringende vragen of benodigt u additionele technische informatie over onze producten? Neem gerust contact op met ons Customer & Service Team.

Wanneer is het kantoor geopend?
Maandag: 08:30 - 17:00u
Dinsdag: 08:30 - 17:00u
Woensdag: 08:30 - 17:00u
Donderdag: 08:30 - 17:00u
Vrijdag: 08:30 - 16:00u
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten

Aan welke landen levert Rhino Products Europe?
Rhino Products Europe is verantwoordelijk voor alle landen in West- en Oost-Europa met uitzondering van Noorwegen, Zweden, Finland, Engeland en Ierland.  

Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?
Tenzij anders vermeld, versturen we alle voorraadartikelen op de dag datum dat de order is geplaatst. Hou hiervoor rekening met het uiterlijke besteltijdstip van 12.00u voor uitlevering dezelfde dag.

Terugsturen?
Bij Rhino Products zijn we trots op de producten die we ontwikkelen en produceren. Mocht u desondanks niet tevreden zijn met uw aankoop, neem dan contact op met uw Customer Service Team inzake de details omtrent retourneren.

• Op bewegende/slijtdelen geven we 12 maanden fabrieksgarantie.
• Op alle overige delen we 36 maanden fabrieksgarantie.
• U komt in aanmerking voor 36 maanden fabrieksgarantie na registratie van uw product, binnen 4 weken na uw aankoop. Ga naar www.rhinoproducts.eu/warranty om uw product te registreren.

Hoe is mijn privacy gewaarborgd?
Ga naar onze Privacy- en Cookie-beleidspagina voor meer informatie over de gegevens die we verzamelen en opslaan met onze cookies.

Contactformulier
Via het onderstaande formulier kunt u rechtstreeks contact opnemen met ons Customer & Service team.
Tijdens kantooruren krijgt u dezelfde dag een reactie of we nemen telefonisch contact met u op.